Vous n'arrivez plus à vous identifier sur votre site internet ?
Il arrive parfois que vous ne vous souveniez plus de votre mot de passe ! C'est tout à fait normal.Pour pouvoir retrouver l'accès à votre site internet, il suffit d'utiliser la fonctionnalité "Mot de passe oublié" et vous recrérez ainsi un nouveau mot de passe, de votre choix. Il suffit de suivre la procédure suivante :
1)Cliquez sur la fonctionnalité "Mot de passe oublié ?" pour afficher la demande d'adresse email :
2) Lorsque le formulaire de demande d'adresse email s'affiche, remplissez le champs avec votre adresse email (celle qui est enregistré avec votre compte) :
Par exemple, notre compte a été enregistré avec notre adresse mail Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. , donc nous entrons cette adresse email. C'est cette adresse qui va recevoir les informations de réinitialisation de votre mot de passe de votre compte.
Ensuite vous cliquez sur le bouton Envoyer.
3) Ensuite, le formulaire de réinitialisation de mot de passe vous demande d'entrer votre nom d'utilisateur et le code de vérification qui vous a été envoyé, à l'instant, sur votre messagerie ! Pour pouvoir y répondre, vous devez allez consulter votre messagerie pour ouvrir l'email qui vous a été envoyé.
ATTENTION : Suivant le fournisseur de messagerie que vous utilisez, le délai d'attente pour la réception de ce mail peut varier de quelques instants à plusieurs heures ! (vérifiez aussi dans vos répertoires de courriers indésirables (spam).
4) Consultez votre messagerie pour ouvrir l'email qui vous a été envoyé :
Dans le mail vous y trouvez l'identifiant et le code à utiliser, il ne vous suffit plus que de cliquez sur le lien pour faire réapparaître le formulaire de réinitialisation de mot de passe et entrez l'identifiant et le code fournis dans le mail.
Puis cliquez sur "Envoyer".
5) Après avoir renseigné l'identifiant et le code, le formulaire de nouveau mot de passe s'affiche :
Remplissez les 2 champs avec le m^me mot de passe puis cliquez sur le bouton "Envoyer".
Votre mot de passe à été réinitialisé avec le nouveau que vous venez d'entrer !
Vous pouvez maintenant vous connectez à votre site internet avec votre identifiant et votre nouveau mot de passe...
